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2021年11月17日上午，一名男子来到工商银行江西赣州会昌支行营业部，声称自己银行卡被锁定，无法办理业务，要求柜员为其解锁。当班柜员高度警觉，经过查验客户身份信息，查询风控系统，发现该男子为10月至11月涉案两卡人员，随即，报告业务主管，并引导该男子前往非现金区办理解锁业务，以稳住客户。借此机会，业务主管立即将该男子情况报告县反诈中心，经反诈中心确认该名男子属为涉诈人员。五分钟内，公安机关两名民警到达营业网点，将仍在等候办理解锁业务的该男子带离。事后公安机关对该支行警银联动配合打击电信诈骗工作表示赞扬。

一直以来，工商银行会昌支行贯彻落实各级政府、公安机关、监管部门和上级行反电信诈骗工作部署，认真开展反电信诈骗宣传工作，深入进行电信诈骗涉嫌和涉案账户排查和倒查，加强对涉案账户和嫌疑人员的甄别与处理，把反电信网络诈骗工作引向深入。