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网购退款、航班改签、信用卡逾期……各种名义的通讯信息诈骗手段增多、花样翻新，严重危害百姓的财产安全，扰乱了社会正常秩序。

　　为营造清朗健康的网络空间，中国移动江苏公司（以下简称江苏移动）以长效治理机制为基础，明确重点业务安全管理规范，持续加强行业及大众市场网络信息安全治理，创新优化技术管控手段，提升网络监控拦截能力，并协同公安部门打击违法犯罪，用实际行动提升广大人民群众在网络空间的获得感、幸福感、安全感。

　　行业应用安全“带头跑”

　　5G车联网安全示范项目获奖

　　作为新一代移动通信技术，5G以其大带宽、低时延、海量连接特性，在工业、交通、医疗等领域发挥出越来越重要的作用，但5G网络连接的设备数量越多，网络架构越开放，受到数据泄露、篡改以及黑客攻击的几率就越高。

　　今年8月，工信部办公厅发布《关于开展2020年网络安全技术应用试点示范工作的通知》，重点方向包括5G网络安全、工业互联网安全、车联网安全、区块链安全等，以提升网络安全产业发展水平，强化新型信息基础设施安全保障能力。

　　自5G商用以来，江苏移动组织专业团队开展5G网络安全研究，从安全威胁角度出发，以5G+工业互联网为切入点，重点探索5G开放环境中，在确保企业机密数据“不出厂区”基础上，针对威胁监测、风险识别、安全防御、安全检测等方面做好自身核心网络安全能力保障，并率先提出一套适配5G独立组网架构的安全防护方案，打造出一批可复制、可推广的5G应用安全“样板房”。

　　今年9月，由江苏移动携手华为、东南大学联合打造的世界智能交通大会5G车联网安全示范项目，在工业和信息化部主办的第三届“绽放杯”5G应用征集大赛5G应用安全专题赛上喜获二等奖，破局车联网安全难题。

　　5G车联网安全示范项目通过终端接入安全可控、端到端网络切片安全隔离、边缘云安全保护、中心云安全保障及业务运维安全态势感知，设计了整体安全框架，目前已在苏州高铁新城8.4公里示范区完成网络安全配套设备部署及落地测试。结果表明，5G车联网整体安全能力提升明显，有助于减少因黑客非法入侵造成网络中断、数据篡改等安全风险，防止事故发生。

　　5G行业应用安全保障有力度，以物联网卡为“入口”的各垂直行业应用安全同样不容忽视。

　　江苏移动基于现有物联网风控工作机制，持续优化物联网卡全生命周期管控，风控管理人员按天登陆监控平台核查新增高风险号码，详细了解这些号码在诈骗案高发区的流量漫游使用情况，物联网卡是否与使用过的终端分离，行业终端流量异常情况等；核查垃圾短信号码，一旦发现物联网卡使用异常情况，及时关停疑似违规号码，规避利用物联网卡涉案的违法事件发生，并常态化监控同类型卡实际使用情况。此外，从严及时处置诈骗案高发区域的安全事件，切实落实企业安全责任，从源头遏制通讯信息诈骗案件多发的态势。

　　个人防护“有高招”

　　发挥技术优势筑牢安全屏障

　　网络信息安全，不仅是各行各业关注的重点，更是百姓心中的一件大事。特别是今年受疫情影响，很多人生产生活加速向网上转移，以通讯信息诈骗为代表的新型犯罪高发。江苏移动从持续提升通讯信息诈骗治理能力及用户自我防范能力两方面着手，聚焦骚扰、诈骗电话，以更有力的技术手段，积极保障用户通信安全。

　　日常生活中，随手一扔的快递包装，在来历不明的网站上为小礼品而填写信息表，随意进行星座占卜或性格测试……一些个人行为的“小”疏忽都有可能造成信息泄露，引来骚扰及诈骗电话。

　　为全方位治理骚扰及诈骗电话，江苏移动采用“网间拦截、网内关停、长途及国际长途拦截”的立体式防控措施，通过完善诈骗电话智能拦截平台、骚扰电话管控平台、虚假主叫管控平台等技术监控手段，有效控制骚扰及诈骗电话，净化网络空间环境。2020年以来，江苏移动合计拦截省际国际长途骚扰、诈骗来话4.45亿次，关停网内骚扰、诈骗电话号码近2.9万个，加黑网间骚扰、诈骗电话号码8.8万个。

　　保障个人通信安全，还要提升全民网络安全技能。江苏移动针对用户对陌生来电识别能力不高、骚扰电话狂轰滥炸等情况，推出多种个人防护业务。

　　南京市民李女士对“步骤少、易操作、查询方便”的高频骚扰电话拦截业务非常满意，“确实解决了不少骚扰电话烦恼”。该业务利用云端拦截技术，通过白名单、黑名单、骚扰拦截设置，能够拦截骚扰呼叫、放行正常呼叫。目前，江苏省超247万用户办理了高频骚扰电话拦截业务，日均拦截高频骚扰电话116万次。

　　让苏州市民张先生大呼“好用的”是呼死你防护业务。说起不久前的骚扰之“痛”，张先生直言“陌生来电能24小时响个不停，让人崩溃”。在移动营业厅客服的帮助下，张先生开通了呼死你应急防护业务，有效拦截机器发起的“呼死你”骚扰来电。

　　协同共治聚合力

　　狙击诈骗电话背后的“隐形人”

　　围绕行业、个人用户筑牢技术壁垒的同时，江苏移动积极加强联防联控，与公安机关建立起高效联动处置机制，和骗子抢时间，尽可能减少受害人损失。

　　如果有人告诉你，请你用自己的身份证办一张电话卡，然后付你50块钱买卡，遇到这种买卖可千万别干。一不小心，你就成了不法分子的“工具人”。

　　今年8月初，移动技术人员发现盐城响水地区有人组织学生实名购卡并转售，其中多个手机号码不久后就被外地群众举报涉嫌诈骗。移动技术人员第一时间对接当地公安机关，从购卡源头进行线索收集排查，协助公安机关快速锁定本地卡贩及上游买家，警方迅速出击，先后抓获赵某峰、张某、黄某俊等人。

　　手机号卡转售不仅有可能“助纣为虐”，还面临着个人信息被窃取甚至被利用的风险，不法分子在掌握用户个人信息的前提下，能编造出迷惑性更高的诈骗场景，继而实施精准欺诈。除此之外，返利、现金礼包、冒充老师诈骗、套路贷、求职及兼职刷单诈骗等都是常见的通讯信息诈骗案件类型，需要重点防范。

　　“您的充值积分已到期即将清零，避免失效请尽快点击***查询兑换，最高可兑换688元现金礼包，退订回T。”8月来，不少无锡市民接到类似兑奖短信，很多人心动不已，一步步走入骗局。与此同时，移动技术人员也敏锐地觉察到该地区诈骗投诉有所上升，再结合部分移动营业厅反馈有社会人员分批带领年轻人来营业厅办理低费用套餐卡的情况，疑似其用途不明。移动技术人员立即展开排查，迅速锁定发送积分诈骗短信的诈骗窝点位置，并反馈市反诈中心，积极配合犯罪嫌疑人抓捕工作。目前，犯罪嫌疑人已相继落网。

　　“我们会根据客户投诉得骚扰诈骗短信内容中及时分析获取敏感关键词，一旦研判是高风险号码，就会立即关停该号码，同步将线索报送公安机关进一步处理。公安机关也会把诈骗嫌疑电话号码交办我们核查真实性和通信行为，研判其是否存在风险。”江苏移动网络安全规划工程师时镇军说道。

　　一直以来，江苏移动积极配合反诈工作，全力支撑公安机关打击违法犯罪行为。自2016年江苏省反通讯网络诈骗中心成立以来，江苏移动共协助公安部门封停涉案移动号码超过3万多个，封堵欺诈违规网址超过50万个。今年，江苏移动还配合公安机关抓获5起贩卡团伙，侦破8起诈骗窝点，以实际行动维护用户的合法权益和正常的通讯秩序。