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菲律宾旅行社协会（PTAA）周三“强烈敦促”航空公司自3月份政府针对冠状病毒爆发而实施旅行限制以来，为取消的航班提供全额退款。

根据该协会的“前景调查”，截至2020年9月，PTAA成员之间的待定退款总额估计为3.155亿菲律宾比索。但是PTAA主席里奇·图亚诺（RitchieTuaño）表示，只有近一半的成员参加了这项研究，预计应付金额仍将偏高，尤其是国内机票。

PTAA援引该调查称，有待退款的前五家航空公司是菲律宾航空公司，宿雾太平洋航空公司，亚航，阿联酋航空和全日空航空公司。还有35个尚待退款。

“考虑到尚未提供退款的前五家航空公司中有三家乘坐国内航线，这让我们停下来进一步评估待处理的退款。我们希望我们的会员旅行社具有恢复正常运营的财务能力，”图阿尼奥说。

他补充说，过去七个月来取消航班的航空公司退款一直在增加，但是PTAA将继续给它们施加压力，以便旅行社可以退款给各自的客户。

“我们希望会员旅行社能够立即退还已取消航班的客户，同时，即使该国仍在应对这种大流行，也有足够的灵活性来缓慢恢复运营，”图阿尼奥说。